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技術服務technical service

• 技術服務 1

  保修期內(nèi)，維修中心在接到用戶對所購設備的維修通知后，24小時內(nèi)回復，如需售后工程師到達現(xiàn)場維修，到達時間為兩個工作日之內(nèi)，凡因正常使用出現(xiàn)的故障，我方均提供免費維修

• 技術服務 2

  售后服務人員將對設備使用情況不定期電話回訪。及時糾正用戶不規(guī)范的操作造成的結果偏差并協(xié)助用戶對設備進行保養(yǎng)

• 技術服務 3

  保修期外用戶所需配件，我方仍按用戶所需提供，只收取成本費用。工程師往返車費、差旅費、食宿費等由用戶承當

• 技術服務 4

  保修期內(nèi)的服務如上所述，在保修期外若設備出現(xiàn)故障，我方仍積極響應